1、我公司在武汉市高新四路有样品展示厅，易损件仓库2个，售后服务人员10名，售后服务车辆（面包+6轮货车）4辆，可以为武汉市客户提供优质服务；
2、在货架质保期内如因设计、制造等造成的质量问题供方负责免费修理或更换；
3、如需方操作等原因造成的损失或新增配件，所需的费用供方提供终身有偿服务，仅收取成本费；质保壹年；

4、供方接到需方维修通知如电话中无法解决则6小时内赶到现场，并立即着手解决；

货架系统的质量保证期为验收合格后一年。在质量保证期内，货架系统出现任何质量问题，我方将提供无偿服务；

5、货架系统如发生故障，本公司承诺在接到信息后12小时内制定维修方案，24小时内派出技术和维修人员到现场解决问题。如属质量问题将免费更换损坏的零部件；
6、我公司有专人定期有与使用方联系回访，询问货架使用情况。
质量保证期外的承诺
系统验收合格后一年后的服务为质量保证期外的服务，本公司有责任为客户提供终身服务，此服务为优惠的有偿服务：保证在未来工作中以优惠价向客户提供全部设备的配件供应、质量检验和维修服务。